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Limitate le interruzioni con HP Premium+ Support, un servizio intelligente che segnala i potenziali problemi dei dispositivi utilizzando intuizioni predittive basate sull'intelligenza artificiale, automazione e assistenza proattiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per una diagnosi e una riparazione più rapide, ovunque si svolga il lavoro.[1,2]
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Luogo di servizio | Remoto e onsite |
| Durata | 3 anni |
| Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
| Tipo di supporto | Approfondimenti forniti dall'intelligenza artificiale con riparazione in sede |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Tipo di garanzia | S |
| supporto sul sito | Sì |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Device Health Monitoring; Predictive Analytics Dashboard; Proactive issue prevention; End user alerts; IT ticketing automation |
| Tipo | Sul posto |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Anni | 3 anno/i |
| Compatibilità | ZBook Power G11, Studio G11, ZBook Firefly 14 G11, 16 G11 |
| Tempo di servizio (ore x giorni) | 9x5 |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
