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Active Care consente all'IT di garantire la massima produttività e proporre un servizio di supporto con risoluzione rapida dei problemi riscontrati nei dispositivi HP.[1,2] Con supporto tecnico remoto, analisi predittiva dell'integrità dei dispositivi, servizi di risoluzione, intervento on-site il giorno lavorativo successivo, Active Care garantisce operatività continua in ufficio e in movimento.
Periodo di copertura | 36 mese(i) |
Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
Opzione di assistenza aggiuntiva | Trattenimento supporti difettosi |
Luogo di servizio | Remoto e onsite |
Durata | 3 anni |
Copertura della garanzia | In garanzia |
Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
Tipo di supporto | Active Care |
Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
Tipo di garanzia | S |