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In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Competenza a portata di mano e ottimizzazione del tempo di attività del prodotto con il servizio di assistenza onsite HP entro il giorno lavorativo successivo[1] con trattenimento supporti difettosi. Grazie a un servizio di assistenza remota di alta qualità e al pratico servizio di assistenza onsite entro il giorno lavorativo successivo, potete contare in qualunque momento sull'intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile. In caso di supporti di archiviazione difettosi, è fondamentale mantenere il controllo dei dati sensibili.
| supporto sul sito | Sì |
| Tipo | Sul posto |
| Segmento HP | Business |
| Anni | 3 anno/i |
| Next Business Day (NBD) | Sì |
| Tempo di servizio (ore x giorni) | 9x5 |
