Carrello
Il servizio ricambi e di assistenza in remoto garantisce l'accesso all'assistenza in remoto di alta qualità e ai pezzi di ricambio di partner autorizzati HP per i componenti hardware compatibili e coperti dalla garanzia. Le parti di ricambio verranno spedite entro il giorno lavorativo successivo[1] alla posizione specificata, anche prima di aver restituito ad HP i componenti difettosi.
Periodo di copertura | 48 mese(i) |
Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
Luogo di servizio | Canale |
Durata | 4 anni |
Logistics options | Parti spedite il giorno lavorativo successivo |
Copertura della garanzia | In garanzia |
Metodo di servizio | Sostituzione parte |
Tipo di supporto | Sostituzione |
Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
Tipo di garanzia | S |