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Active Care consente all'IT di garantire la massima produttività e proporre un servizio di supporto con risoluzione rapida dei problemi riscontrati nei dispositivi HP.[1,2] Con supporto tecnico remoto, analisi predittiva dell'integrità dei dispositivi, servizi di risoluzione, intervento on-site il giorno lavorativo successivo, Active Care garantisce operatività continua in ufficio e in movimento.
| Periodo di copertura | 60 mese(i) |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Trattenimento supporti difettosi; Copertura per viaggi |
| Luogo di servizio | Remoto e onsite |
| Durata | 5 anni |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
| Tipo di supporto | Active Care |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Tipo di garanzia | S |
